Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
Инцидент при покупке лекарств, будьте внимательны!!!
 
Добрый день, форумчане! 12 апреля в ветаптеке ветеринарной клиники «Вега» на ул. Пулковская 11, мне была продана упаковка лекарства, с отсутствующими внутри коробки одним из пяти флаконов. Обнаружив, что упаковка вскрыта и внутри отсутствует один флакон, обратился к кассиру, с просьбой вернуть деньги. Деньги не вернули, стали искать 5-й флакон, не нашли. Предложили приехать в рабочий день, когда будет администратор. Руководства нет, телефона у руководства нет, кассир ничего не знает, с кем-то постоянно советуется по телефону. В процессе, кстати, выяснилось, что можно было купить один флакон, а не упаковку.
Фактически дважды обманули, первый раз когда "впарили" упаковку лекарства, хотя на витрине цена за флакон. Второй раз, когда продали открытую упаковку с недостающим флаконом, деньги взяв как за целую.
Прошу прокомментировать, администрацию клиники о законности таких действий. Так же жду от администрации клиники, предложений об урегулировании конфликта.
 
Здравствуйте,
препарат Гамавит, из-за которого возник конфликт, продается 1 флакону 10 мл, стоимость которого 120 р.
Администратором ошибочно была пробита вся упаковка (5 флаконов).
Вы можете либо забрать 1 недостающий флакон, либо вернуть 3, если они Вам не нужны. В последнем случае деньги за лишние оплаченные флаконы Вам будут возвращены.
Приносим свои извинения.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)