На сайте подключен сервис аналитики «Яндекс Метрика», который помогает оценивать эффективность работы и поведение пользователей. Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями могут собираться обезличенные данные cookies, IP-адрес и информацию о действиях посетителя. Продолжая работу с сайтом, Вы подтверждаете согласие на обработку своих персональных данных и разрешаете использование cookie-файлов.
Уважаемые владельцы, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами оказания онлайн-консультации.
Онлайн-консультация — это дистанционный прием специалиста.
В какаих случаях нужна онлайн-консультация?
Это хороший вариант, когда нет возможности привезти животное на очный прием (животное находится очень далеко от крупных населенных пунктов или владелец болеет и не может привезти животное в клинику).
Онлайн-консультация дает возможность получить второе мнение в сложных случаях.
Удобно корректировать лечение животных с хроническими заболеваниями или животных, которые испытывают сильный стресс при посещении клиники.
Как проходит онлайн-консультация?
Онлайн прием проходит в формате видеосвязи или путем переписки в Telegram. Для владельца потребуется полная вовлеченность в процесс. Например, снять видео каких-то симптомов или сделать фотографии крупным планом, провести с животным несложные тесты, подготовить результаты предыдущих исследований.
Конечно, полноценный врачебный осмотр заменить сложно и далеко не во всех случаях помочь животному можно дистанционно. В связи с этим после оплаты онлайн-консультации надо быть готовым к тому, что в конечном итоге вы можете получить рекомендацию: "Приезжайте в клинику!".
Консультации проводятся с 10.00 до 20.00.
В случае необходимости приема терапевта или хирурга врач свяжется в течение 3 часов, в случае выбора узкого специалиста ожидание до трех дней.
В формате онлайн-консультаций мы можем решить следующие вопросы:
выяснить причину болезни и назначить лечение в случаях, когда это возможно сделать дистанционно;
контролировать состояния после выписки;
корректировать лечение;
дать рекомендации по уходу и содержанию животного;
в случае, если без дополнительных исследований полноценное лечение не назначить, то врач составит план диагностики и назначит необходимые исследования.
В случае, если врач в начале консультации оценивает состояние пациента как тяжелое и рекомендует владельцу срочное посещение клиники, то оплата остается на счете владельца.
Онлайн-консультация не сможет быть полезна в случае, если животное находится в критическом состоянии, имеет переломы, новообразования.
